【よくある質問】 [電波が届く範囲は?] Meraki Go 1 台当たりの目安として、見通しのきく 25 名程度以下の事務所スペース規模でのご利用を想定しています。複数台の Meraki Go を設置することで電波の届く範囲を広げることができます。 [屋内用と屋外用を組み合わせて利用することはできますか?] 屋内と屋外それぞれに Meraki Go アクセスポイントを設置し、ひとつの Wi-Fi ネットワークとして利用することができます (それぞれを有線で接続、もしくはメッシュでの接続が可能です) 。 ※メッシュ接続:1台を親機、残りを中継器として機能させる接続方法。 [パソコンからのアクセスはできますか?] PC のブラウザおよび専用スマホアプリから管理が可能です。 [Meraki Go ブランドの各製品 (GX や GS) と組み合わせて使うことができますか?] Meraki Go GR 12/62 は、他の Meraki Go ブランドの GS110、GX20/50 と連携します。同じ拠点内にGR12/62、GX20/50、GS110 を設置し同じアカウントに登録すると、Meraki Go 管理アプリにて一元的に管理が可能。登録された全ての機器状況、設定の反映や構成等のモニタリング含めて連携します。 [購入後困った場合どうしたらいいですか?] 以下の問い合わせ先またはドキュメントをご活用ください。 - 故障などのテクニカルサポートは、Meraki Go アプリより 24 時間サポートリクエストの送信が可能です (日本語対応)。 受付時間は月曜日~金曜日:午前 9 時~午後 5 時 (日本時間) となります。※ 土日祝・年末年始を除く。 - Meraki Go GR12/GR62 かんたんセットアップガイド: 商品のセットアップでお困りの際は「Meraki Go かんたんセットアップガイド」をインターネットで検索いただくと、セットアップガイドが閲覧できます。 - Meraki Go 専用コミュニティサイト (?本語版): Meraki Go のサポートチームや、ユーザー間のコミュニケーションが可能です。購?前でも質問が可能です。「Meraki Go コミュニティ」で検索ください。 - Meraki Go 製品サイト(メーカー製品サイト): Meraki Go シリーズの製品をご確認いただけます。「Meraki Go 製品サイト」で検索ください。
・【性能】2.4 GHz 802.11b/g/n/ax、5 GHz 802.11a/n/ac/ax、SSID 毎に周波数帯の設定 (デュアルバンド、2.4 GHzもしくは5 GHz帯の指定) が可能
・【サポート・保証】日本語でのテクニカルサポート、1年間のハードウェア保証
・【推奨】より安定した高速大容量通信が必要な方、ブラウザやスマホアプリから簡単にネットワーク管理をしたい方、小規模オフィス/店舗/リモートワークで安定的なネットワークを構築したい方にお奨めです。
・【設置環境】本製品はインターネット回線やルータ機能は含まれておりません。サービスプロバイダ等のインターネット回線契約と、ゲートウェイとなるルータ (モデム) の準備が別途必要となります。他社製品を利用している既存インターネット環境 (LAN側IPv4対応) に本アクセスポイントを接続してご使用いただくことも可能です。この場合、Meraki Go の Wi-Fi 6 アクセスポイントのみを管理します。
【よくある質問】 [電波が届く範囲は?] Meraki Go 1 台当たりの目安として、見通しのきく 25 名程度以下の事務所スペース規模でのご利用を想定しています。複数台の Meraki Go を設置することで電波の届く範囲を広げることができます。 [屋内用と屋外用を組み合わせて利用することはできますか?] 屋内と屋外それぞれに Meraki Go アクセスポイントを設置し、ひとつの Wi-Fi ネットワークとして利用することができます (それぞれを有線で接続、もしくはメッシュでの接続が可能です) 。 ※メッシュ接続:1台を親機、残りを中継器として機能させる接続方法。 [パソコンからのアクセスはできますか?] PC のブラウザおよび専用スマホアプリから管理が可能です。 [Meraki Go ブランドの各製品 (GX や GS) と組み合わせて使うことができますか?] Meraki Go GR 12/62 は、他の Meraki Go ブランドの GS110、GX20/50 と連携します。同じ拠点内にGR12/62、GX20/50、GS110 を設置し同じアカウントに登録すると、Meraki Go 管理アプリにて一元的に管理が可能。登録された全ての機器状況、設定の反映や構成等のモニタリング含めて連携します。 [購入後困った場合どうしたらいいですか?] 以下の問い合わせ先またはドキュメントをご活用ください。 - 故障などのテクニカルサポートは、Meraki Go アプリより 24 時間サポートリクエストの送信が可能です (日本語対応)。 受付時間は月曜日~金曜日:午前 9 時~午後 5 時 (日本時間) となります。※ 土日祝・年末年始を除く。 - Meraki Go GR12/GR62 かんたんセットアップガイド: 商品のセットアップでお困りの際は「Meraki Go かんたんセットアップガイド」をインターネットで検索いただくと、セットアップガイドが閲覧できます。 - Meraki Go 専用コミュニティサイト (?本語版): Meraki Go のサポートチームや、ユーザー間のコミュニケーションが可能です。購?前でも質問が可能です。「Meraki Go コミュニティ」で検索ください。 - Meraki Go 製品サイト(メーカー製品サイト): Meraki Go シリーズの製品をご確認いただけます。「Meraki Go 製品サイト」で検索ください。